A partir d’avui tots els mataronins i mataronines que vulguin comunicar-se amb l’Ajuntament de Mataró i tinguin un telèfon intel·ligent –smartphone- ho podran fer, també, a través de l’aplicació popular de missatgeria instantània i gratuïta WhatsApp. El nou sistema està integrat al Servei d’Atenció Ciutadana i s’atén des de la plataforma telefònica 010, per la qual cosa el WhatsApp de l’Ajuntament es podrà fer servir en el mateix horari que s’atén al 010: de dilluns a divendres, de 8 del matí a 7 de la tarda de manera ininterrompuda.
El nou canal de l’Ajuntament és a través del telèfon 606 61 43 07 i, segons el mateix web on s'ha publicat la notícia del nou canal, els ciutadans "poden demanar demanar informació de l’Ajuntament i del municipi, així com comunicar incidències, adjuntant, si ho creuen convenient, fotografies, imatges geolocalitzades o vídeos, que seran derivats als serveis municipals responsables d’atendre-les".
